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Directeur général :
Bella Ben Ari

Remarque sur la résolution des litiges en ligne :
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous sommes disposés à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.